1. Données collectées
Lorsque vous utilisez les formulaires de contact ou de demande de devis du site, EVO MED peut collecter les informations suivantes :
- Civilité, nom, prénom
- Email professionnel
- Numéro de téléphone
- Cabinet / société, code postal
- Produit concerné par la demande
- Message libre rédigé par l'utilisateur
- Type de demande (devis, question, rappel, projet, alternative)
Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n'est collectée par les formulaires du site.
2. Finalités
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Établir un devis personnalisé
- Recontacter le prospect dans le cadre d'un échange commercial
- Assurer le suivi commercial et le service après-vente
3. Base légale
Le traitement des données repose sur la demande volontaire de l'utilisateur (consentement exprimé via la case dédiée du formulaire) et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
4. Durée de conservation
Les données transmises via les formulaires de contact, de devis ou de rappel sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux échanges commerciaux qui peuvent en découler.
Lorsque la demande ne donne pas lieu à une commande, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.
Lorsque la demande donne lieu à une commande, les données nécessaires au suivi de la relation commerciale, à la facturation, à la garantie, au service après-vente et aux obligations comptables ou légales peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Les données strictement nécessaires à l'émission d'un devis non suivi d'une commande peuvent être conservées pendant une durée limitée, notamment afin d'assurer le suivi de la demande, sauf opposition ou demande de suppression lorsque celle-ci est applicable.
5. Partage des données
Les données collectées via le site peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes.
À la date de mise en ligne, les prestataires susceptibles d'intervenir sont notamment :
- l'hébergeur du site : Netlify, Inc. ;
- le prestataire de formulaire : Web3Forms, si le formulaire d'envoi est activé ;
- le prestataire de messagerie utilisé par EVO MED pour recevoir et traiter les demandes ;
- les éventuels outils techniques ajoutés ultérieurement pour la sécurité, la mesure d'audience ou la maintenance du site.
EVO MED ne vend pas les données personnelles collectées via le site. Les données ne sont transmises qu'aux personnes ou prestataires nécessaires au traitement de la demande, à l'établissement d'un devis, à la relation commerciale, au suivi client ou au respect des obligations légales.
Si de nouveaux prestataires sont ajoutés ultérieurement, la présente politique de confidentialité devra être mise à jour.
6. Formulaires
Les formulaires du site sont actuellement en cours de configuration. Le service d'envoi définitif (email transactionnel) sera précisé avant la mise en ligne. Tant que ce service n'est pas connecté, les soumissions ne sont pas transmises.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- Email : contact@evo-med.fr
- Téléphone : 06 19 23 65 28
9. Cookies / mesure d'audience
À ce stade, le site ne déploie pas d'outil de suivi publicitaire ou de mesure d'audience nécessitant un consentement spécifique. Si un outil de mesure d'audience, un pixel publicitaire ou tout autre traceur est ajouté ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et, si nécessaire, un dispositif de gestion du consentement sera mis en place.